Un recente studio realizzato da Ipk International sul travel online in Europa, ha evidenziato che, nel 2011 in Germania, le prenotazioni in agenzia hanno superato il 55% del totale, con un aumento del 15%, dei clienti che si sono recati in agenzia per prenotare le loro vacanze, rispetto al 2010.
Questo dato è in controtendenza rispetto al resto dell’Europa, dove, a livello globale, il 2011 è stato il primo anno in cui le prenotazioni di viaggi online sono state più della metà di tutte le prenotazioni realizzate nel corso dell’anno.
Il ritorno dei clienti tedeschi in agenzia è stato confermato anche dall’analisi Gfk, che ha registrato per il 2011, sempre per il mercato tedesco, una crescita dell’11 %, rispetto al’anno precedente, del booking in agenzia.
Anche a Bibione, località storica del turismo tedesco, molti turisti prenotano direttamente presso le agenzie e gli alberghi/hotels, ma molti si sentono più sicuri a prenotare tramite un’agenzia tedesca.
